গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

প্রযুক্তি দিগন্ত লিমিটেড ("আমরা", "আমাদের", বা "কোম্পানি") oktk প্ল্যাটফর্মের ("oktk") ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা oktk প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার কাছ থেকে কোন ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে আমরা সেই তথ্য ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং কার সাথে শেয়ার করি। রাজশাহী-ভিত্তিক প্রযুক্তি দিগন্ত লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। oktk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা oktk প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

ক. সরাসরি সংগৃহীত তথ্য:

• নিবন্ধন তথ্য: যখন আপনি oktk-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ডের মতো তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• পেমেন্ট তথ্য: যদি আপনি কোনো প্রিমিয়াম সেবা বা সফটওয়্যার ক্রয় করেন, তাহলে আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের বিবরণ বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি) সংগ্রহ করতে পারি। তবে, আমরা সাধারণত সরাসরি পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না; এটি নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়।
• যোগাযোগ তথ্য: যখন আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার প্রশ্ন, প্রতিক্রিয়া এবং যোগাযোগের বিবরণ সংগ্রহ করি।

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ব্যবহারের ডেটা: আমরা আপনার oktk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকেন, কোন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন এবং আপনার কার্যকলাপের তারিখ ও সময়।
• ডিভাইস তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, অনন্য ডিভাইস আইডি, IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ এবং ভাষা সেটিংস।
• অবস্থান তথ্য: আপনার IP ঠিকানা থেকে আমরা আপনার আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

২. সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও উন্নতকরণ: oktk প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, আপনার ডাউনলোডগুলি প্রক্রিয়া করা এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা।
• যোগাযোগ: আপনার সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা আপডেট, এবং oktk সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ সম্পর্কে যোগাযোগ করা।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের ধরণ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং সফটওয়্যার সুপারিশ ব্যক্তিগতকৃত করা।
• বিশ্লেষণ ও গবেষণা: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করা, প্রবণতাগুলি বোঝা এবং আমাদের সেবা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য গবেষণা পরিচালনা করা।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ ও সনাক্ত করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং আইনি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানানো।
• মার্কেটিং ও প্রচার: আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক হতে পারে এমন নতুন সফটওয়্যার, বৈশিষ্ট্য বা প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

৩. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

oktk প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন ওয়েব বীকন) ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনাকে প্ল্যাটফর্মে লগইন রাখতে।
• আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে।
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং এর কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকৃত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকিজ প্রত্যাখ্যান করলে oktk প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষ থেকে কাজ সম্পাদন করে, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ডেটা বিশ্লেষণ, ইমেল বিতরণ এবং গ্রাহক সহায়তা। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তাদের চুক্তিগতভাবে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি বাংলাদেশের আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা একটি বৈধ আইনি প্রক্রিয়া (যেমন আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধ) মেনে চলতে হয়, তাহলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একটি মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মতো ব্যবসায়িক লেনদেনের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনি কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগ তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

oktk প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা ভুলবশত কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা এই গোপনীয়তা নীতিটি যে কোনো সময় সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যখন আমরা কোনো পরিবর্তন করব, তখন আমরা oktk প্ল্যাটফর্মে সংশোধিত নীতি পোস্ট করব এবং/অথবা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পর আপনার oktk প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার সম্মতি নির্দেশ করবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

প্রযুক্তি দিগন্ত লিমিটেড
রাজশাহী, বাংলাদেশ
ইমেল: [email protected]